Μάθημα : Γτ : Οργάνωση και λειτουργία Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων ΟΛΞΕ

Κωδικός : T342137

T342137  -  ΑΓΓΕΛΙΚΗ ΜΑΡΚΟΥ

Υποτμήματα του τμήματος Υποδοχής (Άσκηση)

Ερώτηση 1 (Πολλαπλής Επιλογής (Πολλαπλές Απαντήσεις) — 6 βαθμοί) 

Ποια από τα παρακάτω αποτελούν υποτμήματα του τμήματος Υποδοχής;

Ερώτηση 2 (Αντιστοίχιση — 6 βαθμοί) 

Αντιστοιχήστε:
Στήλη Α Κάντε την αντιστοιχία Στήλη B
1. Υπάλληλος τμήματος τήρησης Λογαριασμών πελατών
A. Cashier
2. Τηλεφωνητής
B. Concierge
3. Υπάλληλος Υποδοχής
C. Switchboard operator
4. Θυρωρός
D. Receptionist
5. Ταμίας
E. Reservation clerk
6. Υπάλληλος κρατήσεων
F. Main Courantier

Ερώτηση 3 (Πολλαπλής Επιλογής (Μοναδική Απάντηση) — 1 βαθμός) 

Το τμήμα κρατήσεων...

Ερώτηση 4 (Πολλαπλής Επιλογής (Μοναδική Απάντηση) — 1 βαθμός) 

Το τμήμα Υποδοχής ...

Ερώτηση 5 (Πολλαπλής Επιλογής (Πολλαπλές Απαντήσεις) — 3 βαθμοί) 

Το θυρωρείο...

Ερώτηση 6 (Πολλαπλής Επιλογής (Πολλαπλές Απαντήσεις) — 3 βαθμοί) 

Το τηλεφωνείο...

Ερώτηση 7 (Πολλαπλής Επιλογής (Πολλαπλές Απαντήσεις) — 3 βαθμοί) 

Το Ταμείο

Ερώτηση 8 (Πολλαπλής Επιλογής (Μοναδική Απάντηση) — 1 βαθμός) 

Η Main Courante...

Ερώτηση 9 (Πολλαπλής Επιλογής (Πολλαπλές Απαντήσεις) — 4 βαθμοί) 

Ποια από τα παρακάτω προσόντα πρέπει να έχει ο υπάλληλος Υποδοχής;

Ερώτηση 10 (Ελεύθερου Κειμένου — 0 βαθμοί) 

Ονοματεπώνυμο μαθητή: