Εγγραφή
Μαθήματα
Συχνές ερωτήσεις
T342137 - ΑΓΓΕΛΙΚΗ ΜΑΡΚΟΥ
...ότι οι ξενοδοχοϋπάλληλοι δεν μπορούν να πάρουν μετάθεση
... ότι το ξενοδοχειακό προϊόν καταναλώνεται στο σημείο που παράγεται
Αστικά και παραθεριστικά
Εποχιακά και παραθεριστικά
Εποχιακά και διαρκούς λειτουργίας
Η ενημέρωση της Υποδοχής
Η διαχείριση των αφυπνίσεων
Η σύνταξη επιβεβαιωτικών επιστολών
Η διαχείριση των κλειδιών
Ο έλεγχος της διαθεσιμότητας των δωματίων
όλες τις επιχειρήσεις που πωλούν τουριστικό προϊόν
όλες τις επιχειρήσεις που πωλούν ξενοδοχειακό προϊόν
μόνο τα τουριστικά γραφεία
...παράγουν έσοδα για την επιχείρηση
...εξυπητετούν τα τμήματα εκμετάλευσης
... δεν δημιουργούν έσοδα για την επιχείρηση
...εξυπηρετούν τα τμήματα υποστήριξης
...δεν παράγουν έσοδα για την επιχείρηση
Οι επιχειρήσεις που μεταποιούν τρόφιμα πχ. τα εστιατόρια
Οι επιχειρήσεις που πωλούν τρόφιμα πχ σούπερ μάρκετ
Τα τουριστικά γραφεία
Τα ενοικιαζόμενα δωμάτια
Το φυσικό κάλος
Τα αξιοθέατα
Η ύπαρξη εργοστασίων σε κοντινή απόσταση
Η αρτιότητα του οδικού δικτύου
Το πολικό ψύχος
Σύνταξη επιβεβαιωτικών επιστολών
Διεκπεραίωση αφίξεων
Έκδοση δελτίων κράτησης
Διεκπεραίωση αναχωρήσεων
Παρακολούθηση διαμονής πελατών
...διεκπεραιώνει τις αφίξεις
...δέχεται κρατήσεις
...εκδίδει λογαριασμούς
...αποφέρει κάτω από το 50% των εσόδων του ξενοδοχείου
...αποτελεί κέντρο πληροφοριών και παραπόνων
...διαχειρίζεται τα δωμάτια του ξενοδοχείου
...προωθεί πωλήσεις και άλλων αγαθών
....διεκπεραιώνει τις αφίξεις
... εξαργυρώνει συνάλλαγμα
...παρέχει υπηρεσίες ταχυδρομείου
Φαγητό και άλλα επικουρικά αγαθά
Ύπνο και φαγητό
Μόνο ύπνο
Ύπνο, φαγητό και άλλα επικουρικά αγαθά
Το τμήμα κρατήσεων
Το εστιατόριο
Το τηλεφωνείο
Η υποδοχή
Η Main Courante
Το τμήμα ορόφων
Το ταμείο
Το θυρωρείο
Κύριας εκμετάλευσης
Απλής εκμετάλευσης
Σύνθετης εκμετάλευσης
Επικουρικής εκμετάλευσης
Πολυσύνθετης εκμετάλευσης
οι συναυλίες
τα φεστιβάλ
τα αθλητικά γεγονότα
οι θεατρικές παραστάσεις
Σελ.27 2.3 Σημεία πώλησης ξενοδοχειακού προϊόντος ( οι 6 τελείες)
Σελ. 37 3.2 Επιμέρους τμήματα και θέσεις της υποδοχής
Σελ.16 και 17 Εισαγωγή
3.1 Ο ρόλος του τμήματος υποδοχής Είναι σημαντικός ο ρόλος της Υποδοχής και γιατί;
