Μάθημα : Γτ : Οργάνωση και λειτουργία Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων ΟΛΞΕ

Κωδικός : T342137

Γτ : Οργάνωση και λειτουργία Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων ΟΛΞΕ

T342137  -  ΑΓΓΕΛΙΚΗ ΜΑΡΚΟΥ

Θυρωρείο ( ΑΣΚΗΣΗ )

Ερώτηση 1 (Ελεύθερου Κειμένου — 0 βαθμοί) 

Ονοματεπώνυμο μαθητή:

Ερώτηση 2 (Πολλαπλής Επιλογής (Πολλαπλές Απαντήσεις) — 4 βαθμοί) 

Ποιες από τις παρακάτω αποτελούν αρμοδιότητες των υπαλλήλων Θυρωρείου;

Ερώτηση 3 (Αντιστοίχιση — 7 βαθμοί) 

Αντιστοιχήστε: Θέση υπαλλήλου και αρμοδιότητες
Στήλη Α Κάντε την αντιστοιχία Στήλη B
1. Θυρωρός
A. Μεταφέρει τις αποσκευές των πελατών από και προς το δωμάτιο
2. Αχθοφόρος
B. Διαχειρίζεται τα κλειδιά
3. Πορτιέρης
C. Ελέγχει την είσοδο/έξοδο προσωπικού
4. Οδηγοί μεταφορικών μέσων ξενοδοχείου
D. Υποδέχεται και βοηθά με τις αποσκευές τους πελάτες στην είσοδο του ξενοδοχείου
5. Θυρωρός προσωπικού
E. Παρκάρει τα αυτοκίνητα των πελατών όταν διαθέτουμε parking
6. Χειριστής ανελκυστήρα
F. Εκτελεί τα transfer
7. Παρκαδόροι
G. Χειρίζεται το ασανσέρ

Ερώτηση 4 (Αντιστοίχιση — 5 βαθμοί) 

Αντιστοιχήστε: Κλειδιά ξενοδοχείου
Στήλη Α Κάντε την αντιστοιχία Στήλη B
1. Μηχανικά κλειδιά
A. Ανοίγει όλες τις πόρτες ακόμα και αν είναι κλειδωμένες εσωτερικά
2. Ηλεκτρονικά κλειδιά
B. Κλασσικό μεταλλικό κλειδί για κάθε δωμάτιο
3. Πασπαρτού
C. Ανοίγει όλες τις πόρτες που δεν είναι όμως κλειδωμένες εσωτερικά
4. Γενικό πασπαρτού
D. Ηλεκτρονική κάρτα με μοναδικό κωδικό για κάθε δωμάτιο και κράτηση
5. Πασπαρτού έκτακτης ανάγκης
E. Ανοίγει συγκεκριμένο αριθμό δωματίων

Ερώτηση 5 (Πολλαπλής Επιλογής (Πολλαπλές Απαντήσεις) — 2 βαθμοί) 

Σε ποιες περιπτώσεις φυλάει το ξενοδοχείο τις αποσκευές των πελατών;

Ερώτηση 6 (Πολλαπλής Επιλογής (Πολλαπλές Απαντήσεις) — 5 βαθμοί) 

Για ποια από τα παρακάτω πρέπει να μπορεί να παράσχει πληροφορίες ο Θυρωρός

Ερώτηση 7 (Πολλαπλής Επιλογής (Πολλαπλές Απαντήσεις) — 3 βαθμοί) 

Πως διαχειρίζεται την αλληλογραφία ο Θυρωρός;